Bildiğiniz gibi evimize adsl almaya kalktığımızda mutlaka sabit hatta üye olmamız gerekiyordu.Hatta hiç telefon görüşmesi yapmamıza rağmen sabit ücreti ödemek zorundaydık. Bu durum uzun zamandır kamuoyunda sürekli konuşuluyordu. Türk telekomun birazda halka zorunlu olarak sabit hattı satması şirkete yönelik tepkilere neden oluyordu.Forum sitelerinde de bu konular sıklıkla gündeme geliyor şikayetler sayfalarca uzuyordu.
Tüketici haklarının açtığı dava sonucu iki hizmetin birbirinden ayrılması kararı alındıKararda şunlar belitiliyor.
“Tüketicinin dilediği hizmeti alma özgürlüğünün bulunduğu, yani sabit telefon hizmetinden faydalanmadan internet hizmetinden faydalanılabileceği, yine telefon ve internet hizmetlerinin ayrı ayrı verilmesinin maliyeti yükselteceği iddia edilmiş ise de kurum tarafından sabit telefon ve internet seçeneklerinin ayrı ayrı ve birlikte tarifeleri belirlenerek tüketiciye sunulması ve tüketicinin istediği paketi seçme özgürlüğünün sağlanması gerektiği ve Telekomünikasyon kurumunca da ayrı ayrı hizmet verilmesi paketlerinin reddedilmeyeceği gelen yazı cevaplarından anlaşıldığından, sonuç ve içerik olarak doğru olan TSHH kararının iptali talebinin reddine karar vermek ge
Teşekkürler.