İlk olarak 1970 yılında Greenleaf tarafından ortaya atılan bu liderlik anlayışında, çalışanlara yol gösteren, kendini onlara hizmet etmeye adamış, elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışan liderlerden bahsedilmektdir.
İnsani değerlerin önem kazandığı günümüzde bu liderlik anlayışı, insanlar için temel bir güç odağıdır.
Hizmetkar lider, birçok farklılıklarına rağmen sade bir insan olmayı tercih eder. Örgütsel başarıdan çok örgüt üyelerinin ihtiyaçları ön planda olur. Hizmetkar liderlik farklı bir anlayış gerektirir, başkalarına hizmet etme isteği ve empati gücü gibi sonradan kazanılamayacak becerilere sahip olmalıdır.
Çalışanlarla iletişimi güçlüdür.
