Gönderen Konu: ÜLKEMİZDE KARŞILAŞILAN TÜKETİCİ SORUNLARI KARŞISINDA BAŞVURULABİLECEK KURUM VE K  (Okunma sayısı 147954 defa)

Çevrimdışı sosyalcicocuk

  • Aday Öğretmen
  • *
  • İleti: 18
  • Rep +0/-0
Tüketici Mahkemesi
Tüketici Hakları Derneği
Tüketici Hakları Merkezi
Tüketici Sorunları İl/İlçe Hakem Heyeti
Reklâm Kurulu
Belediyeler
Hizmet Aksamaları İçin:
Muhtarlıklar
Belediyeler
Kaymakamlıklar-Valilikler
Hakların ihlal edildiği bir durumda; Tüketici Hakları Koruma Yasası’na göre; tüketici bir ay içerisinde itiraz edebilir. Satıcıdan ödediği paranın iadesini, özürlü malın iadesini, malın değiştirilmesini ya da ücretsiz onarımını isteyebilir. Alıcının bu isteklerinden herhangi biri gerçekleşmediği zaman, il ve ilçelerde yasa ile kurulmuş olan hakem heyetlerine başvurma hakkı vardır. Bu heyetlere bir dilekçe ile alınan malın faturası ya da fişi ile başvurulur. Tüketici burada verilen karardan da memnun olmazsa, Tüketici Mahkemelerinde dava açabilir.